淮北新闻网讯 今年以来,烈山区秉承“应援尽援优援”理念,谨记“拓、优、管”三字诀,扎实推进城乡困难群体法律援助民生工程。

拓举措。积极规范法律援助服务窗口建设,坚持把加强窗口建设作为提升服务效能的重要手段,完善窗口咨询接待、来电来访登记制度,规范窗口管理。充分发挥领导示范作用,带头到一线窗口值班,进一步提升窗口接待水平和窗口形象。优服务。不断完善公共法律服务实体平台、互联网+、电话平台相互融合,为群众提供“一站式”便捷服务。开展法律援助宣传活动常态化,着力提升法律援助民生工程群众知晓率、首选率、满意率。强管理。全面执行省制定的法援案件质量标准,将法律援助案件质量管理工作抓细抓实。通过采取庭审旁听、案卷评查、受援人回访等措施,加强案件办理过程监管。

 首席记者 王守明

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